引子：那是2005年4月30日下午，“情感热线”接到一个姓杨的女子从诸暨打来的求助电话，因为前夫骗走她借来的7万元钱后失踪，这边债主找上门来要钱，那边7岁的儿子生病住院又付不出医药费，绝望中的杨女士于是买来硫酸，到义乌寻找前夫，准备和他同归于尽。她给“情感热线”打电话哭诉了一番后，托付咨询员帮她把儿子送给好心人抚养。

　　这是“情感热线”开通一个月后接到的第一个危机电话，当时，电话多次被情绪冲动的杨女士挂断，“情感热线”的咨询员没有放弃，继续和她联系。最后一次，通过45分钟的心灵对话和因势利导，杨女士打消了报复杀人的念头，并拿起法律武器保护自己，起诉前夫。在“情感热线”的帮助下，杨女士最终打赢了官司……

　　可是，打赢了官司的杨女士并没有从前夫那里拿到7万元钱，前夫以没钱为借口继续与杨女士玩失踪，连原先判给他抚养的儿子也放弃不管。重整心态的杨女士决定不再和前夫纠缠，她带着儿子来到义乌，在某市场里找了份销售工作，儿子也在义乌上了学。2006年4月，“情感热线”工作人员曾专程到义乌看望杨女士，那时，她每月挣1500多元工资，除了维持母子俩的日常生活、交房租，她还要省出一部分钱还那7万元钱的债，母子俩的日子过得艰辛而平静。

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